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Conditions Générales de Vente
AngkorKids / Terres d’Angkor
1. Identité et positionnement du camp
Angkor Kids est un camp de vacances immersif, éducatif et structuré, ancré dans la nature, le collectif et l’autonomie.
Il ne s’agit pas d’un service de garde mais d’une expérience encadrée et exigeante.
Toute inscription implique l’adhésion pleine à ce cadre et à cette vision.
2. Inscription et validation
L’inscription est validée uniquement à réception de :
• Un dossier complet signé
• Un acompte de 20 %
• Les documents administratifs et médicaux demandés
Le solde doit être réglé avant le début du séjour.
Aucun enfant ne peut accéder au camp sans paiement complet et dossier validé.
Le camp se réserve le droit de refuser une inscription si le profil n’est pas compatible avec la vie collective.
3. Tarifs et modalités de paiement
Le prix comprend l’encadrement, les activités, l’hébergement et les repas.
Modalités :
• Acompte obligatoire à l’inscription (20 %)
• Solde avant le début du camp
• Toute place non réglée n’est pas réservée
4. Annulation
Par les parents :
• L’acompte est non remboursable sauf force majeure dûment justifiée
• Aucun remboursement après début du séjour
• Toute annulation tardive reste due
Par l’organisateur :
Angkor Kids peut annuler un camp en cas de :
• Sous-effectif
• Force majeure
• Contraintes logistiques, sanitaires ou sécuritaires
Dans ce cas, remboursement des sommes versées ou avoir proposé.
5. Santé et assurance
Les parents doivent fournir une fiche sanitaire complète, honnête et à jour.
Une assurance est obligatoire couvrant :
• Santé
• Accident
• Rapatriement
Une attestation doit être fournie avant le séjour.
À défaut, l’enfant peut être refusé sans remboursement.
Le camp peut administrer les soins déclarés et prendre toute décision médicale urgente, y compris hospitalisation si nécessaire.
Les frais médicaux restent à la charge des responsables légaux.
6. Cadre de vie et règles collectives
Le camp repose sur une vie collective structurée.
Chaque enfant s’engage à :
• Respecter les adultes et les autres enfants
• Respecter les lieux et la nature
• Participer aux activités
• Respecter les règles du groupe
Sont incompatibles avec le camp :
• Violence physique ou verbale
• Harcèlement
• Refus d’autorité
• Comportements perturbateurs
Le cadre est non négociable.
7. Téléphones et objets personnels
Les téléphones sont autorisés uniquement de 17h à 18h et conservés par l’équipe le reste du temps.
Les objets de valeur sont déconseillés.
Le camp décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation.
8. Responsabilité et décharge
Les parents reconnaissent être responsables de leur enfant.
Ils assument toute conséquence liée au comportement de leur enfant, notamment les dommages matériels.
Toute dégradation sera facturée aux responsables légaux.
Angkor Kids décline toute responsabilité en cas de comportement du participant ou d’événement imprévisible hors contrôle raisonnable.
9. Encadrement et partenaires
Certaines activités peuvent être réalisées avec des partenaires externes sélectionnés.
Angkor Kids agit comme organisateur et coordinateur.
Sa responsabilité est limitée aux activités directement encadrées par son équipe.
10. Hébergement et sécurité
Les hébergements sont sélectionnés avec attention et répondent à des exigences de sécurité, notamment incendie et conditions de vie adaptées au cadre enfant.
11. Exclusion
Un enfant peut être exclu immédiatement en cas de :
• Mise en danger du groupe ou de lui-même
• Non-respect répété du cadre
• Comportement incompatible avec la vie collective
Dans ce cas :
• Aucun remboursement
• Retour organisé aux frais des parents
12. Retards
Tout retard des parents peut entraîner des frais supplémentaires et compromettre l’accueil de l’enfant sans possibilité de remboursement.
13. Annulation par le participant
Toute annulation doit être notifiée par écrit.
• Aucun remboursement
• Un avoir peut être proposé sans obligation
14. Force majeure
Sont considérés comme cas de force majeure :
• Conditions climatiques extrêmes
• Instabilité locale
• Problèmes sanitaires
• Décisions administratives
Aucune indemnisation supplémentaire ne pourra être exigée.
15. Droit à l’image
Sauf opposition écrite des parents, des photos et vidéos peuvent être réalisées et utilisées dans la communication d’Angkor Kids.
16. Engagement des parents
Les parents s’engagent à :
• Fournir des informations exactes
• Préparer leur enfant à un cadre collectif structuré
• Rester joignables pendant le séjour
• Respecter le fonctionnement du camp
Le camp n’est pas adapté aux enfants nécessitant un encadrement individuel permanent ou refusant les règles collectives.
17. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit cambodgien.
Tout litige relève des tribunaux compétents au Cambodge.
18. Acceptation
Toute inscription vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
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